Như đã biết, thời kì vừa qua có lẽ là quãng thời gian nóng hổi nhất đối với cộng đồngVõ Lâm Truyền Kỳ khi VNG tung ra phiên bảnTình Trong Thiên Hạ vốn được biết dưới cái tên "Công Thành Chiến hồi sinh". Chính sức hút từ những chớ chi trị bất diệt của phiên bản thế hệ đầu đã khiến lượng game thủ tham gia lên tới con số cực lớn.
Tuy nhiên như GameK đã làm phản ánh, do một số phận bất cập mà Võ Lâm Truyền Kỳ Tình Trong Thiên Hạ ra mắt chưa thật sự suôn sẻ. Và để làm rõ thêm ý kiến của VNG về sự kiện lần này, GameK đã có cuộc thử hỏi vấn với tuyệt vời diện NPH. Đây cũng là lần trước tiên VNG công khai trả lời danh thiếp vấn đề trong trò chơi cũng như tiết bại lộ phương hướng vận hành thời kì tới.
Theo đại diện VNG, đến thời điểm hiện tại, Tình Trong Thiên Hạ hoàn toàn đồng cân mang thuộc tính thử nghiệm. Phiên bản này ra mắt nhằm tợp tương ứng sự kỳ vọng của cộng đồng đã máu nóng và gắn bó vớiVLTK trong suốt 10 năm qua. Hãng cũng công bốlộ trình trong tháng 05, 06/2014 là dự kiến ra mắt Tống Kim sơ cấp và bang hội. Hoàn tất những việc cần thiết để sớm đưa bản dạng thử nghiệm trở nên phiên bản gốc thức.
"Chúng tôi đảm bảo lợi quyền cho người chơi ở cả phiên bản Tình Trong Thiên Hạ và Cửu Niên Trùng Phùng là ngang nhau. Khi ra mắt chính thức, Tình Trong Thiên Hạ sẽ không reset nhân vật. Lộ đệ trình phát triển dựa vào mong muốn phù hợp của cộng đồng, thuận theo quan điểm của số mệnh đông game thủ", phía VNG cho hay.
Dưới đây là phần thử hỏi vấn và đáp chi tiết:
Ban đầu VNG có hứa hẹn mở lại Công Thành Chiến (CTC), tuy nhiên đến khi ra mắt thì bản dạng lại có tên Tình Trong Thiên Hạ (TTTH). Vì sao VNG lại có sự thay đổi này?
Cả hai bản dạng đều có chung một ý thức là tính kết nối cộng đồng cao và tính chất kiếm hiệp tình duyên như mới ra mắt VLTK. Để tránh lặp lại một cái tên cũ dễ gây nhầm lẫn, ban điều động hành (BĐH) đã sử dụng tên TTTH cho phiên bản thử nghiệm ngày 16/5 vừa qua. Ngoài ra, tên bản dạng TTTH cũng biểu hiện được đích ra mắt phiên bản: phủ phục vụ cộng đồng Võ Lâm trên tinh thần kết nối bầu bạn cũ nhân dịp dịp 10 năm Võ Lâm Truyền Kỳ. Ở bản dạng TTTH, game thủ sẽ có những phút giây tương ngộ bạn cũ và cùng trải nghiệm lại những xúc cảm sâu nặng về VLTK như thuở ban đầu gia nhập Võ Lâm.
Vì sao từ khi ra mắt, TTTH liên tục có tình trạng khó đăng nhập, kẹt tài khoản, văng nhân vật? VNG đã có thủ pháp huyễn hoặc định hướng tự khắc phục như thế nào?
Đây là bản dạng thể nghiệm thành thử chúng tôi tử thi định ban đầu TTTH chẳng thể tránh việc phát sinh lỗi. Tuy nhiên, vào thời điểm khai mở các máy chủ đầu tiên, TTTH đã đón một lượng rất lớn người chơi đăng nhập cùng lúc. Vì thế, các server đã rơi vào tình trạng kẹt tài khoản, khó đăng nhập,…
Để tự khắc phục tình trạng trên, VLTK đã cho khai mở liên tục nhiều máy chủ vào những ngày tiếp kiến theo. Từ 18 server ngày ra mắt (16/5), hiện tại, Ban điều động hành đã mở 50 server để phủ phục vụ game thủ. Hiện nay, chúng tôi tiếp thô lỗ có sự phối hợp chặt chẽ với đối tác để đảm bảo về mặt kỹ thuật tốt hơn trong thời gian thể nghiệm của TTTH.
Được biết VNG không có tổng đài tương trợ cho phiên bản TTTH như Cửu Niên Trùng Phùng (CNTP). Trong khi đó VNG nói rằng TTTH phát triển đồng thoại với CNTP. Lý bởi bởi sao có sự phân biệt này?
Chúng tôi khẳng định không hề có sự phân biệt này. Tổng đài hỗ trợ CNTP cũng đích thị là tổng đài tương trợ TTTH. Tại đây, bộ phận Chăm sóc Khách hàng sẽ ghi nhận tất các thắc mắc, sau đó chuyển về phía bộ phận công năng để giải tạo vật và xử lý danh thiếp vấn đề khó khăn của game thủ.
Đồng thời, bộ phận này cũng sẽ hỗ trợ tối đa, chỉ dẫn chu đáo để hạn chế các sự gắng mà game thủ gặp phải trong quá đệ trình trải nghiệm TTTH với sự nhiệt tình và trách nhiệm cao nhất.
Lỗi Hoàng Kim vừa qua đã được VNG xử lý như thế nào trong khi đã có rất nhiều game thủ tận dụng khuyết điểm để có được trang bị khủng và sở hữu một số mệnh lượng lớn đồng cân Vạn?
Xảy ra khuyết điểm trang bị và nhiệm vụ Hoàng Kim vừa qua ở TTTH quả thật có gây xốn xang và làm game thủ không hài lòng. VNG đã phát hiện và đến ngày 20/5, chúng tôi đã khắc phục hoàn trả toàn khuyết điểm này và đồng thời khuyến cáo game thủ không cất giữ trang bị trục lợi từ lỗi game. Trường hợp game thủ chưa bán bán cửa đầu hàng trang bị được tạo từ lỗi game thì khi nhân đánh vật chuyển di qua thành khác, trang bị sẽ tự động mất đi.. Khi phiên bản TTTH được vận hành đích thị thức, VNG sẽ cương quyết xử lý mạnh tay đối với các tài khoản trục lợi từ khuyết điểm game.
Khi nào VNG có ứng dụng hình thức thu phí cho TTTH?
VNG thi thể định trong thời gian này TTTH là một phiên bản thử nghiệm, chính do vậy chúng tao chưa có phương kế hoạch thu phí. Tuy nhiên, khi phiên bản này chính thức được vận hành song song với CNTP thì chúng tôi sẽ cân nhắc việc thu phí hay không.
Xin cám ơn ông!
